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分维度情感分析 ​

分析不同维度下的情感情况。(也叫细粒度情感分析 / 形象感知分析 / 分主题的情感分析)

它和普通情感分析的差别 ​

普通情感分析给出的是一个整体倾向: 「这批评论偏正面」。

分维度情感分析回答的是更细的问题:

「对价格满意,但对服务不满意」——同一批文本里,不同话题的态度可能完全相反。

分析流程是:先划分维度 → 再对每个维度做情感分析 → 交叉分析。

适用场景 ​

适合:

  • 品牌形象、城市形象、政策形象研究(形象感知分析)。
  • 想知道「好评集中在哪些方面、差评集中在哪些方面」。
  • 需要做维度 × 情感的交叉表格或雷达图。

不适合:

  • 只想知道整体情感倾向 → 用情感分析。
  • 只想知道有哪些主题、不关心情感 → 用BERTopic。

操作步骤 ​

步骤要做什么产出
1. 数据上传上传语料语料
2. 词表设置确认停用词、自定义词、同义词词表配置
3. 维度划分三选一(见下)文本的维度归属
4. 情感分析对全文做情感判定文本级情感结果
5. 情感词分析统计情感类别下的高频词情感词表 + 词云
6. 维度 × 情感交叉统计生成交叉结果交叉表 + 柱状图 + 雷达图 + 词云

第 3 步的三种方式互斥,只能选一个

因为三条路径都会产出「文本 → 维度」的映射,同时跑两份会互相冲突。 选哪一个取决于你有没有预设的维度框架:

方式什么时候用
BERTopic 主题没有预设维度,让数据自己说话
LDA 主题同上,但文本较长
维度主题分析已有明确的维度关键词(如研究框架里的 5 个维度),直接用关键词匹配划分

第 4、5 步与维度划分是独立的:可以先把情感基线跑出来,再决定维度怎么划。

结果说明 ​

结果说明
维度提取结果每条文本归属哪个维度
情感结果文本级情感类别与得分
维度-情感交叉表每个维度下正/负/中的分布
交叉可视化柱状图 + 雷达图 + 分维度词云

雷达图在这里特别有用:把每个维度的情感得分画成一条轴,一眼能看出 哪些维度是短板,适合直接放进汇报或论文。

计费方式 ​

本流程的每个计算动作都是按次固定积分(不随文本量变化):

步骤计费
上传、词表设置免费
维度划分(BERTopic 训练 / LDA 训练 / 维度主题分析)各按次固定积分,只执行你选中的那一种
情感分析、情感词分析按次固定积分
维度 × 情感交叉统计按次固定积分

具体积分以产品内价目表为准。

相关流程 ​

详细操作文档 ​

📖 3.7 分维度情感分析

研究者主导 · AI 辅助 · 有依据 · 可复现